sexta-feira, 19 de fevereiro de 2010

portabilidade

Bom, hoje vim escrever aqui um pouco sobre o meu problema....
Alguns dias atrás, resolvi fazer uma peregrinação para encontrar o melhor plano x operadora, fui atrás e decidi fazer 1 simulação na Claro, a atendente pediu meu numero e operadora e meu cpf, assim ela poderia ver qual era o melhor plano e pegar um aparelho de graça.
Assim que vi todos os valores, pensei melhor e resolvi voltar quando tivesse mais tempo, a atendente falou para mim e fala que estava no meio da portabilidade.....eu falei para ela cancelar e ela foi no micro dela e emitiu uma folha onde tinha 1 protocolo para o cancelamento, me certifiquei olhando tudo, não assinei nada e não peguei outro chip.....assim sai da loja tranquilamente e 2 dias depois meu telefone estava fora do ar e com um recado da claro que o telefone estava indisponível.
Fiquei p. da vida e liguei na claro, e nada, fui na loja e nada, fui na Tim e nada, então liguei a 10 dias atrás para a anatel resolver meu problema, hoje fui na claro de novo e eles encontraram meu numero e ativaram na CLARO.....que absurdo......
Estou indignada com tudo isso, vou atrás dos meus direitos.....
Beijos,

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